Preguntas Frecuentes
1.- ¿Cómo hacer una reserva?
Selecciona el tour que más te guste, lee las especificaciones de cada tour y si estás de acuerdo da clic en el botón reservar este te llevara a un formulario el cual debes de llenar para que te mandemos la cuenta bancaria a donde podrás pagar tu reservación en un lapso de 24 horas tendrás tu confirmación en tu correo.
2.- ¿Qué incluye el precio?
Debajo de cada producto verás los servicios que incluye. Así como podrás ver las condiciones y ofertas que aplican para ese periodo de reserva.
3.- ¿Cómo verificar una reserva?
Recibirás tu correo de confirmación con todos los datos de tu reservación, si tienes una duda, podrás reenviarnos el correo para que te ayudemos a resolver tus dudas.
4.- ¿Puedo cancelar o modificar una reservación?
Una vez pagada la reservación ya no es posible cancelar o modificar la reservación. Recuerda comprobar las condiciones de los servicios que ofrecemos antes de cancelarlos ya que no habrá reembolsos. Lo que podrás hacer es tomar el tour en otra fecha para así no perderte de la aventura.
5.- ¿Qué hago si ya realice mi reservación y no me llega mi confirmación?
Una vez finalizado el llenado del formulario confirmaremos el correo y te enviaremos la información del status de tu reserva.
Nuestros Valores:
• Calidad y Confianza:
Brindar el mejor servicio para que cada viajero y colaborador se sienta cómodo y seguro.
• Pasión:
Hacer con dedicación y cuidado nuestro trabajo, disfrutando los recorridos e invitando a cada viajero a que regrese con nosotros por nuestra cordialidad y sencillez.
• Innovador:
Siempre a la vanguardia digital para lograr una mayor eficiencia y otorgar un mejor servicio en el proceso de reservación de cada Tour y Aventura que elijan nuestros viajeros.
• Puntualidad:
Siempre respetando los horarios de trabajo indicados para terminar y comenzar cada trayecto en tiempo y forma, siempre que el clima lo permita.
EQUIPO
